Managementtechniken für die Assistent/in
Zeitrahmen: 1 Tag | von 09:00 bis 16:00 Uhr
Kurzbeschreibung
Die moderne Assistentin zeichnet sich durch ein weitgefächertes Aufgabengebiet aus. Im Seminar erfahren Sie, wie Entscheidungen zustande kommen und durchgesetzt werden können und wie Sie Aufgaben delegieren und Ihre Durchführung sicherstellen können. Ausserdem lernen Sie richtig zu kommunizieren und so Konflikte zu lösen. Durch die gekonnte Motivation von Mitarbeitern und Verhandlungspartnern werden Sie noch erfolgreicher. Zudem erfahren Sie, in welchen Rollen Sie sich als Chefsekretärin behaupten müssen und welche Führungsaufgaben Teil Ihres Verantwortungsbereiches sind.
Sie lernen im Seminar kunden- und mitarbeiterorientiert vorzugehen und zu führen. Durch eine Vielzahl von Übungen, Rollenspielen und Fallstudien erwerben Sie Führungskompetenz für das Chefsekretariat.
Seminar bzw. Schulungsinhalte
Führungstechniken und Führungsinstrumente
- Führungsaufgaben
- Führungsgrundsätze und Führungsstile
- Führungstechniken und Führungsinstrumente
- Führungsqualifikationen
- Ziele richtig und klar formulieren
- Wie Sie die Motivation durch gemeinsame Zielsetzung steigern können
- Gespräche zielorientiert führen
- Gesprächstechniken
- Argumentationshilfen
- Körpersprache
- Wie treffe ich die richtige Entscheidung?
- ABC-Analyse
- Pareto-Prinzip
- Eisenhower-Box
- Arbeit an Kolleginnen weitergeben
- Delegierte Arbeiten kontrollieren
- Umgang mit formellen und informellen Infos
- Informationskanäle überprüfen
Seminar-bzw Schulungsvorraussetzungen
keine
Preise
Die Teilnahmegebühr beträgt:
590,00 €
zzgl. 19% MwSt
(702,10 € inkl. 19% MwSt.)
Im Preis enthalten sind:
- Seminarunterlagen
- Zertifikat
exkl. 19 % MwSt. zzgl. Versandkosten
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