Konfliktmanagement
Zeitrahmen: 1 Tag | von 09:00 bis 16:00 Uhr
Kurzbeschreibung
In dem Seminar werden grundlegende Erkenntnisse zu diesem Thema vermittelt und anhand praktischer Übungen vertieft. Jede/r Teilnehmer/in soll dabei Anregungen für den beruflichen und privaten Kontext erhalten. Es wird bei der Besprechung der einzelnen Themengebiete ein Focus auf die praktische Umsetzung gelegt, d. h. die Teilnehmer/innen sollen die gewonnenen Anregungen in praktischen Übungen anwenden.
Seminar bzw. Schulungsinhalte
Das Seminar im Überblick
- Was ist Kommunikation ?
- Teamarbeit
- Dialogische Kommunikationsformen
- Die drei Ebenen der Teamarbeit
- Fragetechniken
- Rollenspiele (situationsabhängig)
- Meinungsverschiedenheiten
- Streit- oder Kritikgespräch
- Wenn Sie andere kritisieren - 8 Regeln zum Erfolg
- Aktives Zuhören
Seminar-bzw Schulungsvorraussetzungen
keine
Preise
Die Teilnahmegebühr beträgt:
1.369,00 €
zzgl. 19% MwSt
(1.629,11 € inkl. 19% MwSt.)
Im Preis enthalten sind:
- Seminarunterlagen
- Zertifikat
excl. 19% VAT zzgl. Versandkosten
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