Kommunikationstraining

Wie setze ich mich in einer Diskussion durch? Wie kann ich meinen Standpunkt fest vertreten ohne andere vor den Kopf zu stossen? Wie kann ich erkennen, was meine Geschäftspartner oder Vorgesetzen mit dem was sie mir sagen, wirklich meinen? Egal ob man etwas verkauft, Mitarbeiter führt oder sich bei seinen Verhandlungspartnern Aufmerksamkeit und Achtung erwerben will: Man erreicht diese Ziele nur, wenn man über exzellente Kommunikationsfähigkeiten verfügt. Wir erreichen beruflich und privat viel mehr durch das Reden als durch das Schreiben. Daher ist es wichtig zu wissen, wie man Botschaften transportiert um von seinem Gegenüber auch richtig verstanden zu werden. Wir wollen Sie in unserem zweitägigen Seminar "Kommunikationstraining" für die alltäglichen Kommunikationsprobleme sensibilisieren und Ihnen Wege aufzeigen, Ihre Meinung klar und offen an andere weiterzugeben. Im richtigen Moment "Nein" zu sagen, Verantwortung in der Kommunikation zu übernehmen und bei aller Offenheit Geheimnisse zu wahren sind wichtige kommunikative Fähigkeiten. Anhand praktischer Übungen und Rollenspiele können Sie die Theorie sofort in die Praxis umsetzen und sind so für Killerphrasen, Widersprüche und Auseinandersetzungen im beruflichen und privaten Bereich gewappnet.

Grundlagen der Kommunikation

• Kommunikationselemente und -regeln
• Eigen- und Fremdbild
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Kommunikationsstörungen

Die richtige Wortwahl

• Lieblingsbegriffe
• Aussagen, auf die Sie verzichten sollten
• Durchsetzungsvermögen
• Umgang mit Einwänden

Instrumente der Kommunikation

• Angst vor Widerspruch
• Wahl des richtigen Mediums
• Umgang mit "Ratschlägen"
• Gefährlichkeit unausgegorener Ideen

Wahrheit und Offenheit

• Umgang mit der Wahrheit
• Geheimnisse und Ihre Bewahrung
• Offenheit

Do’s and Dont’s

• Die Widerspruchsfalle
• öffentliche Kritik
• Killerphrasen
• Planen Sie Zeit für Kommunikation!

Der Umgang mit dem Wörtchen "Nein"

• Jedes "Nein" muss begründet werden
• "Nein"bedeutet manchmal "Ja"
• Schweigen als "Nein"
• Wege um Auseinandersetzungen zu vermeiden

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